岐阜でCTIナンバーディスプレイをお探しでしたら当店にご相談ください
CTI ナンバーディスプレイ
アイカワ電器産業社
岐阜市向加野3-3-55
TEL:058-243-2544
FAX:058-243-2545
(ソフトはすべて自社開発)

当初ありきたりのメーカーでCTIソフトを探しCTIソフトメーカーに来てもらい「こんな機能がほしいんですが」と、ソフトメーカー担当者に当店の要望を伝えると、そんな機能必要ありませんと鼻で笑われてしまいました、また少しでもオプションを付けると20万30万UPにはびっくりしました、高いお金を出して使いにくいソフトを使っても当店には意味がありません、仕方なく当店で1から開発することにしました。(こんな方ばかりだと思います)
他社で販売されているCTIは現場の人が使って開発されたものではなく、たぶんこうすると使いやすいだろうと仮定の元作られた物がほとんどです、当店のCTIは自社で開発しております、自分の使いやすいように何度も作り直し作ってありますので現場の人そのものの声でできた製品です(ソフトはすべて自社開発)
右画面
(CTI画面)
画面に電話番号、住所、名前、メモ書き、履歴が凄く大きく文字が表示されます
他社製CTIは情報入力中に相手から電話が掛かってくると情報入力中でもいきなりCTI画面が変わり、せっかく入力れた情報が消える、もしくはCTI機能が働かない、当店のCTIなら二つの仕事を同時進行できます。

他社製は使い方が複雑で操作する人が理解している人に限られてくる
当店なら理解してない人も見た瞬間に大まかの理解できます、またサブ画面付きで瞬時にCTIの情報だけでも把握できます、こんなCTI機能の付いた商品は当店しか絶対発売されておりません
左画面
(顧客管理)
通常電話が無い時は顧客管理画面で日常業務、CTIソフトと連動して細かいお客様情報が表示されます(こちらはよく売られているソフトに似ていますが余分な機能がなく使いやすく作ってあります)
パソコン本体 パソコン本体は今お使いの古い、Windows XP以下のパソコンなら十分です。(WindowsVista,Windows 8非対応)
本体は1つで複数の画面と複数のソフトが使えるように開発してあります。
1台のパソコン本体で最大6つの画面と6つのソフトが操作できるようにできます。
キーボード&マウス 画面が二つなのにキーボード&マウスが一つで2画面とも操作できデスクが広々使えます。
ここが他社と違う
1 市販のCTIはとにかく余分な機能が付きすぎ、その割に使いたい機能がない(出来上がったソフトなので変更もできない)

2 他社製品は1回線のCTI対応しかなくISDNのような2回線の場合1回線表示されると2回線めに同時に電話が鳴っても何も表示されません、2回線目は誰から掛かってきたか分からないです、当店CTIは2回線とも表示されます、ただでさえ2回線も電話が掛かってきてパニックになっているのに1回線しか表示されないなんて考えられません、2回線表示されれば二人目を少し待たしていい人か大切要件がある客様かすぐに判断でできます。
他社に2回線対応にするには?と尋ねると、答えは簡単30万位の同じ装置をもう1台購入して、パソコンも1台買いたしすればいいんですとの返事、あきれて物が言えません

3 マルチディスプレイのため画面が2画面に表示されとても見やすいです、右画面がすぐ把握できる大まかな名前や住所情報、左画面が細かい個人情報表示

4 電話が掛かってくると1番最初だれから掛かってきたか明確に知りたいので、右画面に文字がもの凄ーーく大きく表示される(老眼の人でも見えるくらい)

5 他社はメンテナンス料金が使っても使わなくても永久にとられる、やめるにやめれな状態、当店はメンテナンスしない限りいりません
(その他ごちゃごちゃ説明しても他社と同じになりますので説明しません)
CTIとは
CTI画面パソコンと電話を繋ぎ、電話が掛かってくると、パソコン画面に登録してある名前、電話番号、住所が大きく表示されます(老眼の人でも眼鏡がいらないくらいに大きく表示させることができます)
住所、やメモ書きで(例 職業デザイナーや営業など)覚え書きも自由に記入できます。
CTIはナンバー・ディスプレイを使い、かけてきた相手の電話番号が、電話に出る前にパソコンのディスプレイに表示されるサービスです。留守中などで電話に出られなかった場合でも着信履歴が残ります。
掛かってきた電話番号を表示するなら電話機の表示で十分ですが、普通市販の家庭用電話機は電話帳登録が100件位しかありません、パソコンなら500件でも1000件でも無限の件数登録ができます。
顧客管理
顧客管理画面
通常の日常業務は左画面にこのような画面が現れ一人一人の顧客情報が表示されます。
お客様の電話番号、名前、買っていただいた商品、購入年月日、メーカー、金額、何でも表示できます。
必要な物とは
当店オリジナルCTIソフト
ISDNの装置
ナンバーディスプレイに加入
必要であればiナンバーに加入
電話機2台
パソコン1台
グラフィックボード、ディスプレイ2台


ナンバーディスプレイとは
ナンバーディスプレイとはNTTのサービスの一つで掛けてきた相手の電話番号が電話機やFAXの画面に表示されるサービスです。
月々の料金もとてもお値打ちです。
ご契約対象回線 加入電話 ISDN
月額使用料
(住宅用)
プッシュ回線
1,600円(税別)
2,780円(税別)
月額料金
(事務用)
プッシュ回線
2,400円(税別)
3,530円(税別)
上記の料金プラス契約料金、施設設備負担金、基本工事費、交換機等工事費がかかります。
価格は契約内容により変動いたします、詳しくは加入電話局におたずね下さい。

ISDNとは
普通なら1つの電話番号(回線)に1台の電話機が接続され使えますが、ISDNは1つの電話番号(回線)に2台の電話機が接続され今お使いの電話番号が2回線になり同時に二人の人から電話があっても、どちらの人も待たせることなく電話でお話できます。
ISDNISDN配線図
ISDNなら1回線で2回線分使えて同時に2つの電話がつかえます!


ISDNはこれまでのアナログ2回線分に相当するので
一般電話を2回線引くよりずっとお得です。
ISDNは今までのアナログ回線と違い、全てディジタル化されており、1本の回線で2倍以上の能力を持っています。ですから,二世帯住宅や店鋪併用住宅で、電話を使い分けることもできす。 ISDNなら2回線


グラフィックボードとは
グラフィックボード

パソコンの中にグラフィックボードと言う部品を付ければパソコン本体とキーボード&マウスが1台でも画面が2台になります、まるで2台のパソコンのように使えます。
2台のパソコンを買うよりグラフィックボードの方がコストが安く自社開発のCTIソフトはパソコンのメモリー使用量が少なく済みますので快適に仕事ができます。現在のPCには標準で装備されているモデルが多いです、詳しくは販売メーカーにおたずね下さい

2画面になります

2画面モニター

グラフィックボードの機種によりますがアナログモニター、デジタルモニターどちらでも使えますので今お持ちのパソコンと余っているディスプレイがあればそのまま使えます。
取り付けや設定が解らなければ当店が取り付けから設定まですべて用意いたします。
価格
価格や機能はご相談下さい画面に名前と電話番号表示の簡単なCTIソフトから顧客管理までできる快適なCTIソフトまで幅広く制作します。



サービス内容
電話のベルが鳴るとナンバーディスプレイ対応電話機に相手の電話番号が表示され、同時のパソコンの表示画面に顧客情報が表示されます。
注意
汎用性のあるものばかりではありません使用環境やOS、条件によっては使えない場合、ご注文をお断りする場合があります。
条件によりましてISDNやCTIソフトを付けても、条件に見合った操作や機能が得られない場合があります、その場合装置など実費いただきます。
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メール
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